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做网站设计提升用户体验的5个实用方法
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简介我们必须挖掘用户期望的需求本质,而不是我们按照他说的样子来做网站设计,另见“不要仅靠逻辑”,世界上有一半的人是不会理性思考的。经常有人误以为创意就是设计的全部,然而,设计不仅仅来自创意,优秀的用户体验 ...
我们必须挖掘用户期望的做网站设需求本质,而不是计提我们按照他说的样子来做网站设计,另见“不要仅靠逻辑”,升用世界上有一半的户体人是不会理性思考的。经常有人误以为创意就是验的用方设计的全部,然而,个实设计不仅仅来自创意,做网站设优秀的计提用户体验网站设计师往往也是优秀的心理学高手,他们知道用户如何看待和评判一个设计的升用好坏。
一、户体关注设计中的验的用方「少即是多,多即是个实少」
想象去一家餐馆,读完菜单上100多个菜品的做网站设时间比从精选的20个菜品中作出选择的时间还长,设计也经常这样。计提大多数用户体验设计师喜欢为用户提供选择。升用毫无疑问,人们喜欢有选择权,但太多选项反而会困扰用户,因为普通人脑一次只可以处理非常有限的信息。这与心理学中的「希克定律」相关:「当面对更多选项时,人们也需要花更多的时间才能做出选择」。无论是否意识到,人们的决定很大程度上取决于他们认为这件事是否「值得」,包括衡量所花的成本和潜在的好处,这被称为「成本效益分析」。
那么如何将「希克定律」应用于设计呢?
设计师应该时刻牢记:用户有特定的目的才会使用你的网站。不要提供太多选项,删除任何不必要的高亮,链接、文本、图片和按钮,让用户能够不受干扰地、快速找到他们需要的东西。一条经验是将复杂的流程分解为简单可控的步骤,通过清晰的引导让用户直达目标,以尽早激发他们的兴趣!
二、将最重要的信息放在最上面
眼动追踪热力图可以反映用户注意力的分布和关注在特定点的时间。根据眼动追踪研究,大多数用户阅读网页的模式类似。最常见的模式是阅读跨度较短的“F”型。用户首先水平扫视屏幕顶部,然后慢慢向下移动并阅读跨度较短的水平区域。根据Nielsen Norman Group的一项基于45,237浏览量的网页研究,人们往往只阅读页面上20%的文本。更糟糕的是,在内容更多的网站上,网页文本每增加100个词,人们的阅读时间只增加4秒钟。
那么,设计师如何在用户体验策略中利用这一点?将关键信息放在最多人关注的位置,并尝试用更短且醒目的标题来吸引用户注意力。
在这个人们不逐字逐句阅读的世界中,尼尔森诺曼为易浏览文本设立了以下原则:
突出显示关键词;
有意义的小标题;
项目符号列表;
每个段落只讲一件事;
倒金字塔原理:从结论开始;
传统写作字数的一半或更少。
三、谨慎使用颜色
颜色是帮助人们识别和区分同类物体的工具。从心理学层面来说,色彩能使人产生情绪。颜色本质上是主观而不是客观的,人们使用大脑的视觉系统来感知或创造颜色。使用颜色吸引用户注意是设计师常用的方法,颜色为设计师提供了一种与品牌联系的途径,大多数用户的购买时间和决定受到颜色的影响。那么,色彩心理学如何帮助设计师创造更好的用户体验呢?Azure的设计经理Joe Hallock认为,不同性别在颜色偏好上存在明显差异:男性通常喜欢更大胆的颜色,而女性更喜欢更柔和的颜色。
四、清晰传达相关性
在网站设计时,利用元素的视觉变化来表现组织和关联更容易:如使用形状、颜色和尺寸等基本元素来表现相关或不相关。
五、聚集、合并、拆分以简化视觉
大多数与我们合作的客户都说,「我们想要能给用户留下深刻印象的、简洁直观的应用设计」。
用户不喜欢混乱复杂的设计,Hubspot组织的一项调查显示,「访客注重是否能轻松找到所需信息超过漂亮的设计或美妙的体验」。
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